Datenschutzerklärung

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Anonym erhobene oder anonymisierte Informationen gelten nicht als personenbezogene Daten. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie leben, und soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode und Zahlungsbestätigung.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, Ihrem Warenkorb oder Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie angeben, wenn Sie mit uns kommunizieren, beispielsweise bei einer Supportanfrage.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderer eindeutiger Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie Sie mit den Services interagieren, etwa wie und wann Sie diese nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services, von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie in unserem Auftrag Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Services Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die Services bereitzustellen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Rückgaben und Umtausch zu verwalten und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, unter anderem um Ihnen Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung auf Grundlage Ihrer Aktivität in den Services anzuzeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, Zahlungen abzusichern sowie betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, diese nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundenservice zu leisten, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtliche Anfragen zu reagieren, an Gerichtsverfahren teilzunehmen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu legitimen Zwecken gegenüber Dritten offenlegen. Zu diesen Umständen können gehören:

• Gegenüber Anbietern, Zahlungsdienstleistern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher sowie Auftragsabwicklung und Versand).
• Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern zur Erbringung von Werbedienstleistungen. Unsere Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer Daten zu Zwecken zielgerichteter Werbung zu widersprechen.
• Wenn Sie uns darum bitten oder in die Offenlegung bestimmter Informationen gegenüber Dritten einwilligen, beispielsweise zum Versand von Produkten oder über Social-Media-Integrationen.
• Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer.

Hosting und Infrastruktur

Die Services stützen sich auf Hosting-, Infrastruktur- und Zahlungsdienstleister Dritter, die personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf die Services und deren Nutzung erheben und verarbeiten, um diese zu betreiben, abzusichern und zu verbessern. Von Ihnen übermittelte Informationen können an diese Anbieter und an andere Dritte weitergegeben werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem eigenen befinden. Um mehr darüber zu erfahren, wie diese Anbieter mit personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie bitte deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

Websites und Links Dritter

Die Services können Links zu Websites oder Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie diesen Links folgen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien zu lesen. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites. Die Aufnahme solcher Links stellt keine Billigung ihrer Inhalte dar.

Daten von Kindern

Die Services richten sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder erziehungsberechtigte Person eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis von einer „Weitergabe“ oder einem „Verkauf“ personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt oder undurchdringlich, und wir können keine „absolute Sicherheit“ garantieren. Übermittelte Informationen sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, uns sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle zu senden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem davon, ob wir Ihr Konto führen, Ihnen die Services bereitstellen, rechtliche Verpflichtungen erfüllen oder Streitigkeiten beilegen müssen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können nur unter bestimmten Umständen Anwendung finden.

• Auskunftsrecht / Recht auf Kenntnisnahme. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger Informationen über Sie zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe von Daten zu Zwecken zielgerichteter Werbung. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, der Verwendung Ihrer Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen. Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global-Privacy-Control-Signal besuchen, werten wir dies automatisch als Widerspruch. Weitere Informationen finden Sie unter globalprivacycontrol.org.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten. Eine bevollmächtigte Person kann Anfragen in Ihrem Namen stellen, sofern ein entsprechender Nachweis vorliegt. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern die Übermittlung nicht in ein Land erfolgt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken abzubilden oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle nach geltendem Recht erforderlichen Hinweise erteilen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@velapeptides.com.