Domande
frequenti.

Se non trova il prodotto che sta cercando, ci contatti direttamente via e-mail o tramite Telegram. Facciamo del nostro meglio per reperire prodotti specifici su richiesta e saremo lieti di orientarLa verso la soluzione migliore.

Sì! Premiamo i clienti fedeli e chi ci segnala ad altri. Ci contatti per scoprire le offerte attualmente disponibili e i vantaggi a cui può accedere.

Se il pacco arriva danneggiato o incompleto, ci contatti entro 48 ore dal ricevimento allegando fotografie a supporto. Troveremo una soluzione nel più breve tempo possibile.

Sì, offriamo account professionali per ricercatori, laboratori e rivenditori. Ci contatti direttamente per illustrarci le Sue esigenze e beneficiare di condizioni su misura.

Tutti i nostri peptidi sono testati da laboratori terzi indipendenti e presentano una purezza minima del 99%. I certificati di analisi (COA) sono disponibili su richiesta per ogni lotto.

Assolutamente sì. I Suoi dati personali sono trattati in modo riservato e non vengono mai condivisi con terzi. Rispettiamo le normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR).

No. Tutti i prodotti venduti da Vela Peptides sono rigorosamente solo per scopi di ricerca.

Sì, spediamo in molti Paesi europei e oltre. Le spese di spedizione variano in base alla destinazione. Ci contatti per verificare la disponibilità nel Suo Paese.

Sì, offriamo prezzi scalari per gli ordini di grande volume. Ci contatti direttamente per ricevere un preventivo personalizzato.

Tutti i nostri prodotti vengono consegnati in astucci protettivi individuali. Ogni ordine viene spedito in una borsa termica e include in omaggio un flaconcino da 3 ml di acqua batteriostatica.

I peptidi liofilizzati possono essere conservati fino a 1 anno in frigorifero (2–8°C), al riparo da luce e umidità. Una volta ricostituiti, possono essere conservati in frigorifero fino a 2 mesi.

Una volta spedito l'ordine, riceverà un'e-mail con il Suo numero di tracciamento. Potrà seguire il pacco direttamente tramite il link fornito.

Tutti i peptidi sono prodotti in laboratori certificati secondo rigorosi protocolli normativi. Ogni lotto viene testato per purezza, identità e stabilità — sia internamente sia presso laboratori terzi accreditati. Svolgiamo audit semestrali e analisi esterne per garantire che ogni lotto di prodotto presente in catalogo venga spedito con un certificato di analisi (COA) emesso negli ultimi sei mesi, assicurando una documentazione coerente e un controllo qualità rigoroso su tutto il catalogo.

Offriamo la spedizione il giorno lavorativo successivo per tutti i prodotti disponibili in magazzino. Gli ordini effettuati entro l'orario limite giornaliero vengono spediti il giorno lavorativo successivo e riceverà un numero di tracciamento non appena il Suo ordine sarà spedito.